Vyjádření ke stížnostem na prodej vstupenek na utkání s Litvínovem

HC Slavia Praha reaguje na vlnu stížností spjatou s prodejem vstupenek na utkání HC Slavia Praha - HC Litvínov. V následujícím textu bychom rádi objasnili situaci, která před zápasem nastala.

Počet otevřených pokladen na hokejová utkání, vč. utkání s předpokládaným vysokým počtem vstupenek prodaných přímo v den utkání (typicky HC Sparta Praha, HC Moeller Pardubice, příp. HC Lasselsberger Plzeň) je 10-14. V tomto počtu jsme schopni návštěvníky odbavit ještě před začátkem utkání. Včerejší nápor byl největší, jaký kdy na extraligu byl. Na hale se v den zápasu prodalo 3674 vstupenek. Jen pro srovnání na letošních utkáních s HC Sparta Praha a HC Moeller Pardubice bylo v den akce prodáno 2177, resp. 1630 ks vstupenek. Pokladní opravdu dělali maximum. Jeden pokladní vystavil průměrně 283 ks vstupenek.

Včerejší prodej na pokladnách představoval 40,03% celkového počtu prodaných vstupenek. Pro srovnání - za celou dobu prodeje vstupenek, který byl zahájen 8.8.2008 bylo přes síť terminálů prodáno 1433 vstupenek, zhruba dvě pětiny včerejšího prodeje. Vstupenky na jakékoliv utkání se prodávají od 8. září. Prodávají se cca na 6500 terminálech, dají se rezervovat i na internetu. Pokladny na hale jsou otevřeny od desíti hodin. Myslíme si ,že z tohoto pohledu nabízíme nejlepší možnosti. Je nám líto, že někteří fanoušci nestihli část zápasu, ale bohužel takový nápor nejsme opravdu schopni zvládnout. Jediné, co můžeme doporučit, je zajistit si vstupenku alespoň den předem.

Přikládáme časový rozpis prodeje vstupenek na hale v den zápasu:

Čas            Počet vstupenek
10:00 - 10:59     79     
11:00 - 11:59     62     
12:00 - 12:59    186    
13:00 - 13:59    583    
14:00 - 14:59   1207   
15:00 - 15:59   1535   
16:00 - 16:59     22     
----------------------
Celkový součet  3674