Ptejte se

Dobry den, chtel jsem si ve fanshopu a ve stanku ve fanzone zakoupit mikinu z noveho merche sesivana manie. Bohuzel mi bylo sdeleno, ze klub si vsechny mikiny stahnul pro svoje interni potreby a mikiny proto v prodeji nebudou. To neni zrovna zvladnuty marketing a je to velka skoda. Situace trvala oba domaci zapasy ctvrtfinale. Mikina dokonce neni uz ani v nabidce fanshopu.

Odpověď:
Dobrý den,
mrzí mě, že se na vás mikina již nedostala, jednalo se o limitovanou edici pro play-off, nicméně informace, kterou jste obdržel ve fanshopu, nebyla přesná. Z mikin, které šly do prodeje, jsme si stáhli 4ks, ostatní se vyprodaly. Každopádně děkuji za zpětnou vazbu a omlouvám se.
Jakub Mezlík

Dobrý den, včera jsme byli fandit Slavii na zápas se Zlínem. Jsme zdaleka. Nezkušeně a neznalí místních poměrů (na zápase Slavie jsme byli teprve podruhé) jsme koupili již jedny z mála volných vstupenek do první řady sektoru B číslo sedaček 7, 8, 9, 10. Z těchto míst jsme neviděli z hokeje téměř nic, protože je před těmito místy střídačka Slavie. Nechápeme proč se vůbec na zmíněná místa prodávají vstupenky. Docela zklamaní fanoušci z Podkrkonoší.

Odpověď:
Dobrý den,
tato situace nás mrzí, budeme vás dále kontaktovat e-mailem.
Jakub Mezlík

Dobrý den,
Oceňuji že se snažíte nějak konečně posouvat ”Show” během utkání, v dnešní době je fan experience skoro stejně důležitý jako samotný hokej, tedy se chci zeptat zda nemůžete naznačit nějaký prvek z pregame show pro playoff? Nicméně také doufám že se počítá se s tím že osvětlení, ozvučení zůstane i do dalších sezón? Přeci jen, i když má stadion jisté limity, show v rámci fan experience se dá v poho udělat :) No a pokud chcete nějaké nápady co by se dalo do programu zařadit jsem k dispozici, za svůj život sem viděl nespočet eventů, od ms ve florbale, hokeji, přes superfinále, prague playoffs....tedy myslím že dostatečně znám co by mohlo diváky bavit :)
Děkuji,
Adam

Odpověď:
Dobrý den,
děkuji a věřím, že jste si nedělní a pondělní zápasy s novým ozvučením a osvětlením užili. Vnímáme, že zejména ozvučení je velký limitem naší haly a uděláme vše pro to, abychom sehnali finanční prostředky pro umístění reproduktorů i pro nadcházející sezonu.
Jakub Mezlík

Dobrý den, není již konečně zařadit produkty CCM do nabídky ve fanshopu? Jiné týmy mají též značky svého oblečení v nabídce. Moc děkuji.

Odpověď:
Dobrý den,
produkty CCM je možné zakoupit v CCM shopu na zimním stadionu. Co se týká oblečení, tak naši hráči aktuálně oblékají produkty, které jsou v našem fanshopu všechny dostupné.
Jakub Mezlík

Dobrý den,

proč nedáte hokej od 14:00 v neděli. Může se prodlužovat, nájezdy, neočekáváná prodleva a lidi odejdou, protože je fotbalové derby a plný stadion, tak se každý bude snažit dostat na stadion, jak to půjde.

Odpověď:
Dobrý den,
začátek zápasu máme naplánovaný dokonce na 13:00, ale může se změnit v závislosti na soupeři nebo TV vysílání, nejpozději na 15:00.
Jakub Mezlík

Dobrý den. Jenom jedna maličkost - věřím na play-off ve velké návštěvy, tak ať ledaři nezapomenou položit větrák u slávistického kotle, ať nám nezaclání. :o)

Odpověď:
Dobrý den,
zjistím, jaké jsou možnosti.
Jakub Mezlík

Dobrý den, neuvažujete o možnosti ”uvolnění” místa z permanentky, pokud její majitel nemůže dorazit? Rád bych si pořídil permanentku na sezení jako gesto věrnosti a podpory, ale jelikož se dostanu v sezóně na max 50% zápasů, přijde mi hloupé na ty ostatní zápasy místo blokovat. Moc díky za odpověď.

Odpověď:
Dobrý den,
do budoucna jsme na takový systém připraveni, a pokud se nám povede nadále navyšovat návštěvnost, určitě tuto možnost přidáme.
Jakub Mezlík

Dobrý den,
v čem vídíte klíč pro větší počty fanoušků na utkáních a-týmu stabilněji, a ne jen na speciální zápasy? Děkuji.
JN

Odpověď:
Dobrý den,
klíčový je především fanouškovský zážitek - a to jak hokejový, tak z doprovodných aktivit. Právě vyšší počet speciálních zápasů, fanzón před zápasem i zlepšený výkon týmu nám v letošní sezoně pomohl navýšit průměrnou návštěvu oproti loňsku o 330 diváků a věřím, že i do budoucna bude toto číslo narůstat. I my plánujeme další aktivity.
Jakub Mezlík

Dobrý den, chtěl bych se zeptat: Je mi 13 let a mám 161 cm.Mám nárok na dětskou slevu?
Děkuji předem za odpověď

Odpověď:
Dobrý den,
omlouvám se, ale sleva se vztahuje na děti do 140 cm.
Jakub Mezlík

Dobrý den, odpoví předseda a majitel na dotazy? Děkuji

Odpověď:
Dobrý den,
Jakub Mezlík